80 Prozent Scrolltiefe bis zum Kaufbutton — das war der Wert, den ich mir in der siebten Woche nach dem Wechsel zu mylandingpage in der Heatmap ansah, während mein altes Template beim gleichen Funnel nie über 30 Prozent hinauskam. Für Kursverkäufe ist das kein netter Nebenaspekt, sondern der Unterschied zwischen einem Launch, der trägt, und einem, der irgendwo zwischen Freebie und Bezahlseite versandet. Landingpage-Automation klingt nach einem großen Wort für Marketing-Tools im DACH-Raum, aber am Ende heißt es für mich nur: Leute klicken sich nicht mehr tot, bevor sie überhaupt den Kaufen-Button zu Gesicht bekommen.
Davor lag allerdings eine ziemlich lange Strecke aus Tools, die auf dem Papier gut aussahen und in der Praxis mehr Arbeit gemacht haben, als sie gespart haben. Ein Anmeldeformular über Google Forms zum Beispiel — kostenlos und schnell eingerichtet, aber ohne jede automatische Bestätigungsmail. Teilnehmer haben mich einzeln angeschrieben, ob ihre Anmeldung überhaupt angekommen ist, und ich saß abends da und hab von Hand nachgetragen, wer sich wann eingetragen hat. Genau die Zeit, die Automation eigentlich sparen soll, war futsch.
Vier Page Builder, zwei Kongress-Tools und ein weißer Bildschirm mitten im Launch
Seit 2020 verkaufe ich Online-Workshops und Mini-Kurse, und in der Zeit sind vier verschiedene Page Builder und zwei Kongress-Plattformen durch meine Hände gegangen. Jedes Mal hieß es beim Anbieter, in fünf Minuten sei man startklar. Die Realität war eher: Nächte voller CSS-Frickelei, Formulare, die beim Wechsel plötzlich anders hießen, und dieses Ziehen im Magen, das sich einstellt, wenn man merkt, dass man mitten im Launch gerade technisches Neuland betritt.
Ladezeit war für mich am Anfang genau so ein blinder Fleck. Eine Seite, die auf dem Redaktions-Laptop flott lädt, kann auf dem Handy einer Kundin trotzdem quälend langsam aufbauen — aber das ist wieder ein eigenes Thema, das den Rahmen hier sprengen würde.
Ob man für all das lieber ein einziges All-in-one-Tool nimmt oder mehrere Spezialisten zusammensteckt, ist eine Grundsatzfrage, über die ich mich mit anderen Kurserstellerinnen stundenlang streiten kann, ohne dass wir uns am Ende einig werden.
Was bringt Automation bei Kursverkäufen wirklich?
Automation bei Kursverkäufen bringt für mich vor allem das mit sich, dass Kleinstaufgaben nicht mehr an mir hängen bleiben: eine Landingpage, die nicht bloß eine E-Mail-Adresse speichert, sondern sofort das Freebie ausliefert, die Person in die passende Sequenz schiebt und nebenbei prüft, ob sie schon Kundin ist. Genau diese Automatisierung zwischen den Welten fehlt bei den meisten Baukästen, die ich getestet habe — die Seite sieht gut aus, aber sobald die Zahlung reinkommt, hängt der Prozess irgendwo zwischen Tool A und Tool B fest. Wie man dahinter die passenden E-Mail-Sequenzen aufbaut, ist nochmal ein eigenes Thema, das ich an anderer Stelle im Detail auseinandernehme.
Wie die Zahlungsanbindung im Hintergrund technisch sauber läuft, ist wieder ein eigenes Thema für sich. Hier reicht der Hinweis, dass genau an dieser Stelle ohne saubere Anbindung Bestellungen im Nirgendwo verschwinden.
Wer mitten in so einem Setup die Software wechseln muss, merkt schnell, wie tief diese Verknüpfungen im Hintergrund verdrahtet sind — ich hab das Elend einmal ausführlich in Landingpage Software wechseln ohne schlaflose Nächte aufgeschrieben. Ein Punkt, den ich dabei nicht unerwähnt lassen will: Wer im DACH-Raum verkauft, kommt an einer sauberen DSGVO-Basis nicht vorbei, aber wie man einen Anbieter darauf wirklich abklopft, ist wieder sein eigenes Thema.
mylandingpage und die Scrolltiefe in Woche 7
mylandingpage hab ich mir in dem Frühjahr angeschaut, in dem ich eigentlich nur eine Sache ausprobieren wollte: Automationen direkt im Builder festlegen, ohne drei Plugins über Zapier zu verknoten. Innerhalb weniger Stunden stand ein kompletter Funnel, und ich saß schon vor dem Abendessen fertig da, so wie man einen Ikea-Tisch nach Anleitung zusammenschraubt und am Ende keine einzige Schraube übrig hat. Besonders der deutsche Support hat mir dabei mehrfach den Hintern gerettet, wenn ich an einer Einstellung gezweifelt habe — warum ich mylandingpage nutze, hab ich an anderer Stelle ausführlicher aufgeschrieben.
Meine Nachbarin Sigrid, die Yoga unterrichtet und mich im Hinterhof mal spontan nach einer Landingpage für ihren ersten bezahlten Workshop gefragt hat, hat die fertige Seite ausschließlich auf dem Handy getestet — an einem Desktop-Bildschirm kann sie nach eigener Aussage ohnehin nichts beurteilen. Genau solche Leute merken sofort, wenn eine mobile Ansicht am Desktop toll aussieht und auf dem iPhone zerbricht.
Ob die Seite danach überhaupt jemand findet, ganz ohne Werbebudget, ist wieder eine andere Geschichte, die ich an anderer Stelle aufrolle.
Die Heatmap aus der siebten Woche machte den Unterschied sichtbar: Nutzer scrollten bis zum Kaufbutton runter, statt schon auf halber Strecke abzuspringen. Gesa, die nach meinem allerersten öffentlichen Webinar zur Teilnehmerin wurde und seitdem ab und zu mit Fragen zu Landingpage-Templates für Kreativthemen schreibt, hat mir mal erzählt, dass sie jede Verkaufsseite mindestens zweimal liest, bevor sie auf Kaufen klickt. Genau dieses Verhalten sieht man in einer guten Heatmap: scrollen, zögern, nochmal scrollen, und eben nicht einfach abspringen.
Wo Automation hochpreisige Kurse ausbremst
Wo Automation hochpreisige Kurse ausbremst, merke ich jedes Mal an der gleichen Stelle. Bei den günstigen Mini-Kursen läuft der komplett automatisierte Prozess bis heute reibungslos: klicken, kaufen, Zugang bekommen, fertig. Sobald aber ein hochpreisiges Coaching-Paket über denselben starren Ablauf verkauft werden sollte, brachen die Abschlussquoten spürbar ein.
Fehlende persönliche Rückmeldung bei kritischen Fragen führt bei einer größeren Investition offenbar sofort zum Abbruch. Deshalb hab ich an genau dieser Stelle die Automation bewusst rausgenommen: Kurz bevor jemand kauft, bekommt die Person eine persönliche Nachricht von mir statt eines automatisierten Countdown-Timers.
Bei den Mini-Kursen hängt inzwischen noch ein automatischer Order Bump im Bezahlprozess, aber wie viel so ein Zusatzangebot wirklich bringt, ist nochmal ein eigenes Thema für sich. Für die Live-Calls bei den teureren Paketen wiederum brauche ich ein Tool, das während des Gesprächs nicht mittendrin aussteigt — welche Webinar-Software dafür wirklich stabil läuft, ist eine andere Geschichte.
Stressfrei verkaufen heißt nicht arbeitsfrei
Stressfrei verkaufen heißt für mich inzwischen, dass ich mich auf den Content konzentrieren kann, während die Software im Hintergrund die Drecksarbeit übernimmt — Zugänge, Bestätigungen, Erinnerungen, alles läuft, ohne dass ich nachfassen muss. Mein Schreibtisch ist derselbe geblieben: der Ikea-Tisch, den ich vor Jahren nach Anleitung zusammengeschraubt habe, ungefähr so, wie man eine Automation zusammensteckt — Schritt für Schritt, und wehe, man vertauscht zwei Teile.
Direkt daneben zwei Bildschirme und ein Lautsprecher, den ich generell stummgeschaltet lasse, weil er sowieso nie gebraucht wird. Der Labrador-Mischling schläft in seinem Körbchen in der Ecke (zumindest bis zum nächsten Webinar), und durchs Fenster zum Hof sehe ich inzwischen öfter den Nachmittag verstreichen, als auf einen Ladebalken zu starren.
Vorhin, vor dem Live-Webinar, war sogar noch Zeit für eine Runde über den Augustusplatz mit dem Hund — vor ein paar Jahren undenkbar, weil ich bis kurz vor Sendestart noch an irgendeinem CSS-Detail geschraubt hätte. Wer wissen will, ob die eigene Landingpage Software mit Automation überhaupt funktioniert, findet dazu übrigens auch handfeste Zahlen statt Bauchgefühl, etwa wenn man Landingpage Conversions messen will, ohne im Statistik-Chaos zu versinken.
Die eine Lehre, die bei mir hängengeblieben ist: Automation darf nie an der Stelle greifen, an der ein Mensch eigentlich noch mitreden will. Überall sonst — Anmeldung, Zugang, Erinnerung, Bestätigung — darf sie ruhig laufen, ohne dass ich hinschauen muss. Wer das für die eigenen Kursverkäufe einmal sauber trennt, verliert weder Nächte mit Datenmigration noch Abschlüsse durch einen Prozess, der keine Rückfrage zulässt.